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ISO9001:2015的7.1.6是“组织化的知识”
2016-1-16 10:39:54
这一项在资源的框架内,应当按资源进行管理,那么,组织化的知识包括哪些知识?
我的理解中有产品的标准,法规,产品的技术资料、设计资料、生产资料等,请大家指正、补充,谢谢!
第一阶知识:理论知识,比如:机械原理、机械设计、公差与互换性、电子技术、控制技术等与产品相关的理论知识。
第二阶知识:应用知识。比如:产品标准、设计标准、工程标准等国际国内制定的技术规范、管理规范(包括ISO9000等质量管理体系要求文件)。
第三阶知识:应用参考。比如设计指引、工程指引、控制指引、DFMEA、PFMEA、案例集、6σ管理等,经验积累、前人经验总结之类,可供参考的知识。
第四阶知识:操作知识。比如系统流程、操作流程、作业规范、检验规范、操作说明等操作指导。
知识管理程序包括
1、外部知识的引入
2、内部知识的形成
3、知识的传承
4、知识的更新
5、知识产权界定
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