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《跟单员工作技能与策略》
2012-8-30 18:10:57

课程简介

"要做老板,先做业务员;要做总经理,先做跟单员"。 这句俗话是跟单员的真实写照。如果你想学管理,最好的就是从跟单项式员开始,因为一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开的。
本课程从跟单员工作技能和跟单员工作策略十二招这两个方面出发,详细阐述了跟单员如何去应对客户和突发情况的方法和策略,对提高跟单员的分析和预测等方面的能力有很大的帮助。

学习要点

1. 如何确认客户所需样品?
2. 如何接收客户正式订单?
3. 如何跟进生产订单?
4. 如何处理交期延迟问题
5. 如何处理好自制的批量小单或样品单?
6. 跟单员工作策略十二招

课程大纲

一、跟单员工作技能

1、如何确认客户所需样品?

2、如何制定合理的报价?

3、如何接收客户正式订单?

4、如何跟进生产订单?

5、如何处理交期延迟问题

6、如何处理好自制的批量小单或样品单?

7、如何处理好外发(外购)的批量小单与样品单?

二、跟单员工作策略十二招
1、及时掌握信息,克服信息不对称
2、报告、联系、商讨
3、学会写工作报告
4、善于开会,事情摊到桌面上来说
5、作业异常报告
6、表格化管理
7、目视与看板管理
8、个案突破与循序渐进
9、要有主导意识,跟催及时有力
10、掌握主动,抓住牛鼻子
11、把注意力集中到有问题的部分
12、稽核管理——四两博千斤