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《杰出跟单员技能提升》
2012-8-30 18:08:02

课程简介

我国加入WTO后, 涉外企业剧增,需要大批高素质的订单执行队伍,而"跟单员"则成为这一岗位不可或缺的专业人才!
对跟单员的社会需求一直维持较高水平;无论外贸加工企业还是民营企业,几乎每个企业都需要跟单员多名,但目前,国内不少跟单员由原企业技术人员或高层的管理人员担任,他们虽有实际操作能力,但缺乏完整的知识背景,由于对外贸惯例或质量控制条款或交货周期的"误操作",往往使企业信誉和财产遭受重大损失。
因此,企业急需对跟单员进行专业培训"一个企业之存在、生存与发展,都是以订单为主线条的,作为订单的跟进者,跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节"!
从企业管理来说,跟单员前途无量!他是一项"综合性"工作,既要了解企业生产的管理与流程,又要熟悉外贸企业的运作方式,更要有高强的沟通跟催能力。跟单员在日益激烈的市场经济环境下,重要性不断凸显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的"特别助理"。"要做总经理,先做跟单员"这句俗话是跟单员的真实写照。如果你想学管理,最好的就是从跟单员开始。
《杰出跟单员技能提升》帮助您从跟单员的角色认知开始,从跟单员的工作职责着手分析,通过其准备工作、产能负荷分析、库存的控制、物料跟催、生产计划的制定和跟踪、影响交期的原因分析等方面,使跟单员得到一个质的突变!

学习要点

1、跟单员的定义和角色定位
2、跟单员的工作职责
3、跟单前的准备工作
4、产能负荷分析
5、库存的控制日程
6、物料跟催的方法
7、生产计划的制定和跟踪
8、计划产量
9、生产进度管理
10、影响交期达成原因与对策

课程大纲

一、 跟单员角色和使命
1、跟单的概念
2、跟单员的工作职责
3、跟单员在组织结构位置的建议
4、跟单员在企业中的特殊角色
5、管理跨度大的跟单员
6、跟单员使命与能力要求
二、跟单前的准备工作
1、销产存之间的关系
2、如何分析产能负荷
3、库存的控制日程
4、如何督促物料到位进度
5、物料进度督促技巧
三、如何制定有效的生产计划
1、计划的数据
2、日程的计划
3、外发的计划
4、计划的表现
5、单品型计划
6、预期型计划
7、基准的计划
8、作业的顺序
四、生产进度控制
1、计划产量的实现
2、进度管理的评价
A、生产控制进度的内容
3、原订计划的调整
4、紧急任务的处理
5、进度数据的整理
五、影响交期达成原因与对策
1、客户导致交期延迟的原因
2、缺乏良好的销售计划产生的不良后果
3、生产混乱的原因
4、生产进度落后时采取的措施
5、如何防止“缺”
六、跟单系统建立与强势心理建设
1、跟单员的系统
A、电脑数据系统
B、文件规定
C、记录表单
D、生管系统建立
E、文件规定与学会设定表格案例
2、跟单员3大工作作风
A、我的命令就是老板的命令
B、老板的命令就是客户的命令
C、客户的命令就是口袋的命令
3、主导而不是被主导工作
4、强势心理建设
A、跟单人员“强势管理”心理建设的例子